Renov’2CV est soucieux de la protection de votre vie privée.
Dans ce cadre, Renov’2CV contrôle les données personnelles que vous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur.
Nous ne transférons, ne commercialisons et ne transmettons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures (partenaires ou organismes divers) à la société RENOV’2CV.
Nous utilisons vos données dans le cadre suivant :
– Création et gestion du compte client
– Inscription à la lettre d’information
– Campagnes SMS
Les données sont gérées par :
Renov’2cv
5/7, Boulevard d’Anvaux
36000 Châteauroux
France
SIRET :79163535200028
Représentant légal : Hervé RENARD
VOS DROITS
En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :
– Un droit d’accès,
– Un droit de rectification,
– Un droit de portabilité,
– Un droit de suppression des données,
– Un droit d’opposition au traitement de vos données,
– Un droit d’opposition au marketing direct,
– Un droit de restriction
Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter RENOV’2CV qui vous transmettra vos données personnelles par e-mail.
Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.
Droit de portabilité :
Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données. Cela ne concerne que les données personnelles que vous nous avez transmises.
Droit de suppression des données :
Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par RENOV’2CV à tout moment, sauf dans les situations suivantes :
– vous avez une affaire en cours avec le Service clients
– vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
– vous avez des dettes auprès de Renov’2CV, quel que soit le mode de paiement
– vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années
– vos dettes ont été vendues à un tiers au cours des trois dernières années ou au cours de l’année passée pour les clients décédés
– votre demande de crédit a été refusée au cours des trois derniers mois
– si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en relation avec votre transaction à des fins de comptabilité.
Votre droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de Renov’2cv. Renov’2cv cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.
Votre droit de vous opposer au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, notamment à l’analyse de profil à des fins marketing.
Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes :
– en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing
– en modifiant vos préférences sur le site Renov’2cv
– en contactant notre service client
Droit de restriction :
Vous avez le droit de demander à ce que Renov’2cv limite l’utilisation de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
– si vous vous opposez au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime de Renov’2cv, Renov’2cv limitera le traitement de ces données pendant la vérification de l’intérêt légitime.
– si vous déclarez que vos données personnelles sont inexactes, Renov’2cv doit limiter le traitement de ces données en attente de la vérification de l’exactitude des données personnelles.
– si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à la suppression des données personnelles et demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles
– si Renov’2cv n’a plus besoin des données personnelles mais que cela est nécessaire pour la défense d’un droit en justice.
Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance :
Si vous estimez que Renov’2cv utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.
Mises à jour de notre Clause de confidentialité :
Si notre clause de confidentialité a besoin d’être mise à jour, celle-ci sera disponible sur notre site internet.
Comment exercer vos droits ?
Par voie postale en nous écrivant à l’adresse suivante :
Renov’2cv
Service client
5/7, boulevard d’Anvaux
36000 CHÂTEAUROUX
Renov’2CV s’engage à répondre dans un délai d’un mois après l’exercice du droit.
